자세한 사항은 실시간예약창을 통해 확인 부탁드립니다.
예약방법
- 예약은 실시간 예약을 기준으로 하며, 인터넷예약 방법을 참고하시기 바랍니다.
- 전화예약의 경우 추후 예약을 취소하실 경우 “환불 위약금” 이 발생하나 이에 대하여 제대로 공지되지 못하는 사례가 있어
부득이한 경우(전산장애..등) 외에는 실시간예약을 이용하여 주시기 바랍니다.
- 예약시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다.(입금확인 전까지 예약완료 처리가 안됩니다)
- 예약시 예약금은 예약 후 12시간 이내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루전 예약은 예약후 1시간 이내로 입금을 원칙으로 합니다.
입퇴실 안내
- 입실은 이용당일 오후 3시(15시)부터 이며, 퇴실시간은 다음날 11시 입니다.
- 객실청소 시간이 11시부터 15시까지로 15시 이전 입실은 어렵습니다.
- 퇴실시간은 이용 마지막날 11시 입니다. (다음 고객을 위하여 시간을 지켜 주세요)
- 기준인원 초과 시, 1인 10,000원의 추가요금이 발생합니다. (영유아포함)
- 바비큐 그릴비용 4인기준 20,000원의 추가요금이 발생합니다. (현장결제)
- 카라반 마다 유아수영장이 구비되어 있습니다.
- 유아수영장 이용시, 보호자의 각별한 주의를 부탁드립니다. 보호자의 동반없이 이용시 발생되는 안전사고에 대한 책임이 펜션에 없습니다.
- 수영장 운영기간 : 2018년 06월 23일~2018년 09월 초 (펜션측사정으로 변경될 수 있습니다.)
- 인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서는 예약을 하실 수 없습니다.
- 예약인원 추가/감원시 반드시 사전에 연락을 주시고 추가입금/환불을 받으시기 바랍니다.
- 객실 2실 이상의 단체객실 예약은 사전 협의 바랍니다.
- 예약인원 외 추가인원 적발시 1인당 3만원의 벌금이 적용되어니 꼭 예약인원을 준수해 주십시오.
- 무분별한 오락 및 음주, 고성방가나 다른객실에게 불편의 주는 행동은 자제 부탁드립니다.
- 애완동물 동반시 입실이 불가능합니다.
- 협의 없이 예약시 강제 퇴실될 수 있으며 입금금액은 돌려받지 못합니다.
- 보호자 동반없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
- 실내에서는 금연입니다. 지정된 장소(테라스, 실외)에서만 흡연이 가능합니다.
- 밤 11시 이후 가급적 외부시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다.
- 이용시 발생하는 시설물/비품의 멸실/훼손에 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의를 부탁드립니다.
- 객실내 촛불 반입은 절대 금지합니다.(촛불로 인한 화재 발생시 전액 배상하셔야 합니다.)
올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 환불 적용은 이용요금의 100% 입금시에만 적용됩니다.
- 예약완료 후 취소시에는 위약금 (객실 및 서비스요금의 10%)이 있습니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소수수료와 동일합니다.
- 이용날짜 변경은 일주일 전까지 가능합니다.
- 변경 후 취소는 환불이 안됩니다.
이용일 7일전 취소시 90% 환불
이용일 6일전 취소시 80% 환불
이용일 5일전 취소시 70% 환불
이용일 4일전 취소시 50% 환불
이용일 3일전 ~ 당일 취소시 환불 불가